Cataleya / Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate.

Ultima actualizare: [DATA]

Notă pentru developer / administrator: Acest text este un template. Trebuie revizuit de un avocat sau consultant GDPR înainte de publicare oficială. Completați placeholderele [ASTFEL] cu datele firmei.

1. Cine suntem

Acest site (ateliercataleya.ro) este operat de [DENUMIRE FIRMĂ S.R.L.], cu sediul în [ADRESĂ COMPLETĂ], CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [NR REGISTRU].

Date de contact: info@ateliercataleya.ro · +40 743 024 234.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți răspunde solicitărilor și a-ți livra serviciile noastre:

Formular fitting/contact: nume, telefon, email, descrierea cererii tale
Înscriere curs: nume, email, telefon, opțiuni de plată
Comenzi shop: nume, adresă livrare, telefon, email, date de plată (procesate prin [Stripe / Netopia] - noi nu stocăm datele cardului)
Abonare evenimente proiect THREAD: nume, email
Date tehnice automate: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin Google Analytics dacă activăm)

3. De ce le folosim

Pentru a te contacta în legătură cu fitting-urile, comenzile și cursurile
Pentru a procesa și livra comenzile
Pentru a emite facturi (obligație legală)
Pentru a te informa despre evenimentele proiectelor noastre (doar dacă te-ai abonat)
Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile (date agregate, anonime)

4. Cu cine partajăm datele

Datele tale nu sunt vândute niciodată. Le partajăm doar cu furnizori esențiali pentru funcționare:

Procesatori de plăți: [Stripe / Netopia] - pentru tranzacții
Curieri: Sameday, Cargus, DHL - pentru livrare
Email transactional: [Brevo / Resend] - pentru confirmări automate
Autorități fiscale - pentru facturi și raportări obligatorii

5. Cât timp păstrăm datele

Datele de facturare le păstrăm 10 ani conform legii. Datele de marketing (newsletter, abonări) le păstrăm până te dezabonezi. Datele de contact din formulare le păstrăm 2 ani de la ultima interacțiune.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să:

Accesezi datele pe care le avem despre tine
Le corectezi dacă sunt greșite
Le ștergi (dacă nu există obligație legală de păstrare)
Te opui la prelucrare
Faci o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) - dataprotection.ro

Ne poți contacta oricând la info@ateliercataleya.ro pentru a-ți exercita aceste drepturi.

7. Cookies

Folosim cookies esențiale pentru funcționarea site-ului și, opțional, cookies de analiză. Detalii în Politica de cookies.

8. Modificări

Vom actualiza această politică când e necesar. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări marcată sus.